|
|  |
Personoplysninger
Alle personoplysninger behandles fortroligt hos babydeluxe.dk. For at kunne handle hos os, har vi brug for dit navn, din adresse og e-mailadresse. Disse oplysninger videregives ikke til tredjepart under nogen form, og du kan til enhver tid henvende dig til os, hvis du ønsker dem slettet.
Betaling
Hos babydeluxe.dk kan du betale med betalingskort eller benytte bankoverførsel. Hvis du betaler med kort, trækker vi først pengene fra din konto, når vi afsender varerne. Hvis du vælger at betale ved brug af bankoverførsel, sendes varerne så snart vi har modtaget din overførsel.
Når du betaler med kort sendes oplysningerne krypteret til PBS, så kun PBS kan få adgang til dine indtastede oplysninger. Hverken babydeluxe.dk eller andre har mulighed for, at se dit kortnummer eller kontonummer i forbindelse med transaktionen. Det er derfor sikkert at handle hos babydeluxe.dk !
Du kan betale med følgende kort:
Dankort og Visa Dankort - kort gebyr: 0 kr.
Visa Electron - kort gebyr: 1,75% af købssummen
Mastercard - kort gebyr: 5,75% af købssummen
JBC Card - kort gebyr: 5,75% af købssummen
Ved bankoverførsel bedes beløbet overført til følgende konto i Nordea:
Registreringsnummer: 2783
kontonummer: 7558 474 658
Udenlandsk overførsel:
IBAN nr.: DK6420007558474658
SWIFT adresse: NDEADKKK
HUSK AT ANFØRE ORDRENUMMER VED OVERFØRSLEN.
Alle priser på babydeluxe.dk er i danske kroner (DKK) incl. alle danske afgifter, told og 25% moms. Der tages forbehold for tastefejl.
Levering
Modtager vi din bestilling/bankoverførsel inden kl. 12.00 på hverdage indleverer vi pakken til PostDanmark samme dag.
Ordrer afgivet efter fredag kl. 12, lørdag og søndag bliver afsendt mandag. Du bør derfor modtage din pakke, senest 2 hverdage efter bestilling. Skulle det imod forventning ikke være tilfældet, hører vi gerne fra dig. Hvis du betaler med bankoverførsel, gør vi dog opmærksom på, at der kan gå et par dage, inden vi modtager betalingen.
Er der ingen til at modtage pakken på leveringsadressen, vil den efterfølgende kunne afhentes på det nærmeste posthus. Hvis du ikke er hjemme i dagtimerne, kan det derfor være en fordel, at få varen leveret til din arbejdsplads.
Levering i Danmark
69 kr.
Levering til EU og Norge
195 kr.
Levering til øvrige udland
210 kr.
Hvis varerne skal leveres i et ikke-EU land, skal du ikke betale dansk moms af dit køb.
Momsen fratrækkes manuelt inden vi ekspederer din ordre.
Vær opmærksom på, at der kan blive lagt told og moms på varerne, når de bliver leveret i et land uden for EU.
Hvis du vælger bankindbetaling skal du selv fratrække momsen inden du indsætter beløbet.
Returnering af varer
Der er altid 14 dages fuld bytte- og returret for varer købt hos babydeluxe.dk. Det forudsætter dog, at varen er i ubrugt stand, således at gensalgsværdien ikke er forringet.
Vælger du at returnere en vare, skal du selv betale returneringsomkostningerne.
Sammen med varen bedes du vedlægge faktura for købet, samt skrive dine bankoplysninger, så tilbagebetaler vi købesummen til din konto eller ombytter til noget andet, hvis du ønsker det.
Fejl på varer
Hvis du opdager en fejl på varen ved modtagelsen, bedes du indenfor 5 hverdage sende varen retur med en beskrivelse af fejlen. Vi sender dig pengene eller en ny vare, hvis det er muligt. Vi refunderer fragtomkostninger, du måtte have i forbindelse med returneringen af defekte varer.
Reklamation af varer
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
babydeluxe.dk
Liseborgvej 49
8800 Viborg
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken:
Gerne ordrenummer og eller fakturanummer. Hvis det er muligt vil en fakturakopi være at foretrække.
|
|
